27.03.2020Comments are off for this post.

Рекомендации для администраторов клиник во время карантина

  1. Первое, что важно это озвучить администраторам список услуг, на которые в настоящий момент можно записывать пациента.
  2. Если произошли изменения в расписании врачей, в режиме работы клиники донести до администраторов актуальную информацию.
  3. Согласовать речевые модули, которые будут использовать администраторы при обращении пациента:

Продолжение

23.03.2020Comments are off for this post.

Как быть с пациентами, которые «начитались в интернете всякого…»

Какие чувства такие пациенты вызывают у вас ? Как правило, я слышу, что это раздражение, злость, реже – интерес.

Продолжение

18.03.2020Comments are off for this post.

Коронавирус — что делать работодателю?

В связи с распространением коронавируса повсеместно предпринимаются самые серьезные меры. Что должны знать работодатели, чтобы обезопасить своих работников и не допустить распространения эпидемии?

Продолжение

11.03.2020Comments are off for this post.

Как оформить KPI по ТК (часть 2)

Ранее эксперт по трудовому праву, Екатерина Колесникова, рассказывала про первый вариант переход в соответствии с трудовым законодательством и с минимальными рисками проверок и судебных разбирательств с работниками.

Продолжение

05.03.2020Comments are off for this post.

BE WINNER — это про построение отношений

Эффективность бизнеса — это про способность руководителя строить отношения со своей командой и с пациентами.

Мы считаем, что основная задача лидера клиники — создание и поддержание условий, в которых хотят работать сотрудники и лечиться пациенты.

Продолжение

27.02.2020Comments are off for this post.

Токсичные клиники и кандидаты

Как на стадии трудоустройства сотрудник может опередить наличие токсичного корпоративной культуры?

Продолжение

18.02.2020Comments are off for this post.

Корпоративная культура может отпугнуть пациента?

Что такое корпоративная культура?

Много определений, но суть следующая:

Корпоративная культура - набор принципов, гласных и негласных правил, традиций, которые есть в организации и которыми руководствуются сотрудники сознательно или интуитивно.

Продолжение

11.02.2020Comments are off for this post.

5 способов для поиска новых идей в команде

Друзья, согласны ли вы, что основной капитал вашей клиники - это сотрудники?

А для того, чтобы вы могли чаще и чаще убеждаться в эксклюзивности вашей команды, мы публикуем 5 методик для совместных мозговых штурмов и креативов.

Продолжение

03.02.2020Comments are off for this post.

Переход на электронные трудовые книжки

В декабре 2019 года Президент РФ Владимир Путин подписал закон, предусматривающий для работников возможность перехода на электронные трудовые книжки. Это значит, что всем нам хорошо знакомая (для некоторых - еще с советских времен) трудовая книжка уходит в историю.

Продолжение

27.01.2020Comments are off for this post.

Наставничество руководителя-новичка

В период роста компании собственник понимает, что он сам или его управленческая команда не может руководить всеми подразделениями компании должным образом, что нужны еще руководители: линейные или крупные. Так принимается решение о назначении или найме нового руководителя. Начинаются непростые дни для собственника: отбор кандидатов, обсуждение, собеседования, сомнения - и наконец, новый руководитель найден!

Продолжение

Почему 63% пациентов не выбирают вашу клинику после первого звонка?

Как оценить качество телефонного разговора администратора?
Скачайте подробный чек-лист. 

г. Санкт-Петербург
Каменоостровский проспект 38

  8  800  550 89 33
  8 (911) 286 30 11

info@bewinner.biz
skype be_winner


     

Мы помогаем медицинскому бизнесу развиваться

BE WINNER

консалтинговая группа