Управленческий VS бухгалтерский
Спойлер - нужны оба)
Явление нередкое, когда владелец клиники решает масштабировать свой бизнес, при этом увеличение мощностей не приводит к росту прибыли, а порой только снижает финансовые результаты. Такое происходит, когда владелец не знает, как грамотно посчитать себестоимость и реальную прибыль своей клиники.
Приведу несколько кейсов, полученных во время аудита, они иллюстрируют ситуации, когда владелец и управленческая команда по-разному понимают цифры
Кейс клиники А
Дано:
Прибыль по отчету главного бухгалтера составляет 28%.
Реальная прибыль = 12%.
Причина:
Не учтены все статьи затрат, отчет предоставляется в частичном виде.
Кейс клиники B
Дано:
Прибыль за 3 месяца по отчету управляющего составила 1,8 млн рублей.
Реальная прибыль = 2 млн рублей
Причина:
Предыдущий управляющий не учел ранее проведенные платежи провайдеру обучения, 205 000 заплатили повторно, на той стороне никто не возражал.
Кейс клиники C
Дано:
Прибыль по отчету бухгалтера составила 16% от выручки.
Реальная прибыль = 4%
Причина:
Бухгалтерия не списывала затраты без актов за оказанные услуги, процесс получения актов и учет оказания услуг поставщиками не оцифрован.
Что скажете? Цифры не врут, но, как мы видим, не в этом случае…
Теперь животрепещущий вопрос:
"Нужно ли владельцу уметь составлять финансовые отчеты?"
Конечно, нет! Это не обязательно, а вот читать, понимать их логику, чтобы контролировать и управлять своим бизнесом на основе цифр - да, это обязанность собственника
Итак, поехали:
Аспект "ЦУОК. О чем речь?"
Один из разделов школы руководителя клиники посвящен цифровой управленческой отчетности клиники (сокращенно - ЦУОК). Признаюсь, эта тема приводит в напряжение некоторых руководителей. Сегодня расскажу, что важно знать владельцу клиники про эту магическую отчетность
????ЦУОК - это цифровая управленческая отчетность клиники, которая собирает все нужные владельцу отчеты в единую связку.
????ЦУОК - это НЕ бухгалтерская отчетность, они всегда разные, и это принципиально
????ЦУОК содержит все: мощность и загрузку, стоимость часа и выручку по каждому специалисту, все конверсии от первого контакта, и все виды затрат, конечно
????ЦУОК направлена на обеспечение достоверности данных, в ее сборке участвует вся управленческая команда
????ЦУОК будет разной для каждого уровня развития клиники, при этом должна быть достаточной для принятия управленческих решений
????полный ЦУОК - нужен перед масштабированием, передачей операционного управления, и имеет ряд показаний, поскольку довольно трудоемкий на этапе внедрения
Экономист, бизнес-психолог, консультант по развитию медицинских организаций, генеральный директор медицинской бизнес-школы BeWinner Мария Камнева
Явление нередкое, когда владелец клиники решает масштабировать свой бизнес, при этом увеличение мощностей не приводит к росту прибыли, а порой только снижает финансовые результаты. Такое происходит, когда владелец не знает, как грамотно посчитать себестоимость и реальную прибыль своей клиники.
Приведу несколько кейсов, полученных во время аудита, они иллюстрируют ситуации, когда владелец и управленческая команда по-разному понимают цифры
Кейс клиники А
Дано:
Прибыль по отчету главного бухгалтера составляет 28%.
Реальная прибыль = 12%.
Причина:
Не учтены все статьи затрат, отчет предоставляется в частичном виде.
Кейс клиники B
Дано:
Прибыль за 3 месяца по отчету управляющего составила 1,8 млн рублей.
Реальная прибыль = 2 млн рублей
Причина:
Предыдущий управляющий не учел ранее проведенные платежи провайдеру обучения, 205 000 заплатили повторно, на той стороне никто не возражал.
Кейс клиники C
Дано:
Прибыль по отчету бухгалтера составила 16% от выручки.
Реальная прибыль = 4%
Причина:
Бухгалтерия не списывала затраты без актов за оказанные услуги, процесс получения актов и учет оказания услуг поставщиками не оцифрован.
Что скажете? Цифры не врут, но, как мы видим, не в этом случае…
Теперь животрепещущий вопрос:
"Нужно ли владельцу уметь составлять финансовые отчеты?"
Конечно, нет! Это не обязательно, а вот читать, понимать их логику, чтобы контролировать и управлять своим бизнесом на основе цифр - да, это обязанность собственника
Итак, поехали:
Аспект "ЦУОК. О чем речь?"
Один из разделов школы руководителя клиники посвящен цифровой управленческой отчетности клиники (сокращенно - ЦУОК). Признаюсь, эта тема приводит в напряжение некоторых руководителей. Сегодня расскажу, что важно знать владельцу клиники про эту магическую отчетность
????ЦУОК - это цифровая управленческая отчетность клиники, которая собирает все нужные владельцу отчеты в единую связку.
????ЦУОК - это НЕ бухгалтерская отчетность, они всегда разные, и это принципиально
????ЦУОК содержит все: мощность и загрузку, стоимость часа и выручку по каждому специалисту, все конверсии от первого контакта, и все виды затрат, конечно
????ЦУОК направлена на обеспечение достоверности данных, в ее сборке участвует вся управленческая команда
????ЦУОК будет разной для каждого уровня развития клиники, при этом должна быть достаточной для принятия управленческих решений
????полный ЦУОК - нужен перед масштабированием, передачей операционного управления, и имеет ряд показаний, поскольку довольно трудоемкий на этапе внедрения
Экономист, бизнес-психолог, консультант по развитию медицинских организаций, генеральный директор медицинской бизнес-школы BeWinner Мария Камнева