Какие управленцы будут нужны медицинскому рынку к 2030 году — и почему говорить об этом важно уже сегодня

В последние несколько лет рынок медицинского менеджмента заметно повзрослел. Медицинские организации научились различать, какой тип управленца подходит под конкретный этап развития клиники.

Если нужно стабилизировать операционку и производить устойчивый результат — берут сильного управленца Run. Если клиника растет, но буксует из-за сложных процессов — нужен Change. Если необходимо пересобрать модель, внедрить новые сервисы, PJM или расширить сеть — нужен Disrupt.

Казалось бы, мы наконец-то выходим на профессиональную зрелость.

Но дальше начинается самое интересное.

Рынок требует «сверхлюдей»

Владельцы клиник все чаще формулируют запрос так:

«Мне нужен управленец, который держит операционку, ведет изменения и способен быстро запускать, менять, внедрять. Один человек».

То есть — Run + Change + Disrupt в одном управленце. Задачка со звездочкой.

Но таких управленцев на рынке почти нет.

Фактура простая:

1. управленцев с одним ведущим режимом (Run) — много;
2. с двумя режимами (Run + Change или Change + Disrupt) — заметно меньше;
3. людей, способных отыгрывать все три режима через переключение, — единицы, и они «на вес золота».

Именно поэтому сейчас «гибридных управленцев» забирают лидеры отрасли —клиники, задающие тон рынку.

Их не ищут на HeadHunter. Их высматривают месяцами, иногда годами и создают для них персонализированные стратегические офферы.

Сейчас мы наблюдаем первую заметную волну. Но к 2030 году потребность станет массовой.

Почему именно к 2030 году рынок потребует гибридных управленцев?

Потому что мы неизбежно входим в шестой технологический уклад.

Он про три ключевые вещи.

1. Биология + данные

Медицина уходит в модели комплексного ведения пациента: мультидисциплинарные команды, превентивность, долгосрочные программы лечения.

И управленец должен понимать, как выстраивать «медицинский продукт» в этой логике.

2. Цифровые контуры и ИИ

Пациентский путь оцифровывается, данные становятся основой управленческих решений, ИИ интегрируется во все уровни — от call-центра до клинических протоколов и превентивного сопровождения пациентов.

Обычный Run этого не выдержит — нужна новая управленческая гибкость со встроенной опцией «непрерывных улучшений».

3. Экономика доверия

Пациент выбирает не клинику, а опыт, команду, понятность и способность сопровождать.

Это требует системной коммуникации, сервисных моделей и сильного HR-бренда.

Если собрать все это вместе, получится бизнес-модель, где управленец одной функции просто не справится.

К 2030 году такие управленцы станут не «космической фантазией», а обязательной компетенцией клиники, которая хочет оставаться на рынке.

А теперь — главное: таких управленцев придется выращивать

Гибридный управленец — это не характер. Не врожденный талант. Не герой-одиночка.

Это набор практических навыков:

1. держать операционку в управляемости;
2. видеть узкие места и выстраивать изменения;
3. мыслить продуктом, экономикой и пациентским путем;
4. иметь смелость пересобирать модель, когда старая перестает работать, и — да — брать за это ответственность.

Этому можно и нужно учить. Это можно развивать. Это можно выращивать внутри клиники.

И именно этим стоит заниматься уже сейчас, пока остальной рынок еще не осознал масштаб будущего дефицита.

Коротко подведем итоги

Медицинский рынок 2030 года — это рынок комплексных моделей, цифровых контуров, мультидисциплинарности, ИИ и экономики доверия.

Такая система требует управленцев, которые работают сразу в трех режимах: Run, Change, Disrupt.

Сегодня таких людей забирают передовые клиники. К 2030 году их будут искать все.

Вы уже строите управленческое будущее своей клиники — или все еще в режиме «когда еще наступит этот 2030-й»?

Экономист, бизнес-психолог, консультант по развитию медицинских организаций, генеральный директор медицинской бизнес-школы BeWinner Мария Камнева