Не рекомендованные выражения

1) ⛔️так вы тоже пойдете в кабинет?

✅ИО пациента, вижу, что вы в сопровождении, скажите, пожалуйста, как я могу к вам обращаться (уточняем у сопровождающего?)

2) ⛔️вы интернет что ли читаете? это плохо

✅понимаю, что хочется найти информацию про свое состояние/ вижу, что вы подготовились к консультации, расскажите, пожалуйста, какую информацию хотели найти в интернете?

3) ⛔️снимочек сейчас делать будем?

✅скажите, пожалуйста, готовы сейчас сделать снимок?

4) ⛔️обычно все пациенты терпят

✅современная анестезия позволяет провести лечение максимально комфортно для пациента, пожалуйста дайте мне знать, если появятся дискомфортные ощущения

5) ⛔️хирург отправит вас на анализы

✅до имплантации хирург порекомендует вам план обследования

6) ⛔️залепить временную пломбу

✅установить временную пломбу

7) ⛔️последние месячные у нас?

✅уточните, пожалуйста, когда у вас были последние месячные

8) ⛔️я вас посмотрю, хорошо?

✅сейчас я проведу осмотр, который включает в себя…

9) ⛔️можете проходить

✅проходите, пожалуйста

Руководитель Школы клинического общения BE WINNER Марина Орлова