Марина Орлова

Руководитель направления клинических коммуникаций BeWinner.
Психотерапевт, психолог.
Сертифицированный тренер Be Winner


Марина – наш ведущий специалист по клиническим коммуникациям. Благодаря её опыту в области психологии, обучении специалистов медицинских организаций и необыкновенно тонкому чувству юмора врачи и администраторы могут быстрее развивать коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, учиться психологии общения с пациентами, договариваться друг с другом и получать практические инструменты, накопленные за годы работы в клиниках.

Марина регулярно выступает на профессиональных конференциях, посвященных тематике клиентских отношений «врач-пациент», «клиника-пациент», обучает команды клиник клиентскому сервису и построению долгосрочных отношений с пациентами.
Подробнее про эксперта
  • Образование

    • Высшее педагогическое. Институт культуры, СПб
    • Психология. Ведение тренинговых групп «Учебный Центр подготовки руководителей», СПб
    • Психотерапия, коучинг, организационная психология. Институт Гештальта, СПб
    • Педагогика дополнительного профессионального образования, СПб
  • Опыт

    в медицине - 20 лет

    в психологии - 20 лет

    в образовании- 15 лет

    в бизнесе - 15 лет


    • Работа в отделении реанимации и анестезиологии
    • Проведение обучающих программ для врачей с 2009 года (по заказу Министерства здравоохранения РФ, международных компаний)
    • Ведущий специалист Школы клинического общения BE WINNER с 2020 года
    • Эксперт Благотворительного Фонда “Детский паллиатив”
  • Компетенции

    • Клинические коммуникации
    • Конфликтология
    • Психология и эмоциональный интеллект
    • Профилактика выгорания
    • Психологическая компетентность главных врачей
Клиники, с которыми сотрудничал эксперт