Марина Орлова

Марина – наш ведущий специалист по клиническим коммуникациям. Благодаря её опыту в области психологии, обучении специалистов медицинских организаций и необыкновенно тонкому чувству юмора врачи и администраторы могут быстрее развивать коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, учиться психологии общения с пациентами, договариваться друг с другом и получать практические инструменты, накопленные за годы работы в клиниках.

Марина регулярно выступает на профессиональных конференциях, посвященных тематике клиентских отношений «врач-пациент», «клиника-пациент», обучает команды клиник клиенсткому сервису и построению долгосрочных отношений с пациентами.

Образование

• Высшее педагогическое. Институт культуры, СПб
• Психология. Ведение тренинговых групп «Учебный Центр подготовки руководителей», СПб
• Психотерапия, коучинг, организационная психология. Институт Гештальта, СПб