Прием у стоматолога

Нас часто спрашивают на обучении: есть правила, которые должны выполнять мы, а нужно ли рекомендовать соблюдать правила пациентам?

Конечно, и говорить / писать про эти правила можно применяя разные подходы.

Самый частый подход - рекомендации в формате ограничений / запретов.

Мы предлагаем рекомендации в формате ценностей для пациента.

Руководители двух направлений Школы клинического общения и Школы администратора Марина Орлова и Марина Тихова решили взять правила для пациентов со страницы одной из клиник и переписать их в позитивном ключе :)

ЧЕК-ЛИСТ: подготовка к приему у стоматолога⠀

За 13 часов до приёма не употреблять алкоголь, так как этиловый спирт нейтрализует действие анестезии и врач не сможет выполнить процедуру.

1. Возможно на приеме для того, чтобы лечение проходило максимально комфортно для Вас, врач будет использовать анестезию. Пожалуйста, полностью исключите прием алкоголя за 13 часов до приема, чтобы анестезия подействовала и не возникло непредвиденных осложнений.

За 6 часов до приёма не принимать обезболивающие средства! Чувство боли необходимо для диагностики.

1. Для максимально точной диагностики и выбора тактики лечения важно, чтобы Вы могли рассказать врачу о своих ощущениях при осмотре, в том числе болевых. По возможности, исключите прием обезболивающих препаратов за 6 часов до визита в клинику. Если не удалось, пожалуйста, расскажите о препаратах, которые вы принимали, врачу.

За 1-2 часа до приёма обязательно перекусите! При вводе анестетика на голодный желудок может закружиться голова. Подкрепиться стоит ещё и потому, что у сытого человека выделяется меньше слюны и после некоторых манипуляций два часа нельзя принимать пищу.

1. Продолжительность лечения, как правило, составляет от 30 минут до 2 часов, и в некоторых случаях рекомендуется исключить прием пищи сразу после лечения. Для хорошего самочувствия во время и после лечения обязательно поешьте за 1-2 часа перед визитом в клинику.

После еды тщательно почистите зубы щёткой и зубной нитью. Перед тем как сесть в кресло, освежите рот ополаскивателем или жевательной резинкой.

1. Для сохранения здоровья зубов и десен, тщательно очищайте промежутки между зубами нитью или зубной щеткой. Перед приемом доктора используйте ополаскиватель или жевательную резинку.

⠀

Откажитесь от визита в стоматологию, если разболелись, простыли, если у вас насморк или губы обсыпаны герпесом. В таком случае обязательно предупредите своего врача о том, что вы не придёте на приём.

1. Для нас очень важна безопасность наших пациентов и сотрудников. Если накануне или в день запланированного визита к стоматологу Вы чувствуете недомогание, признаки ОРВИ, или у Вас появился герпес - лечение лучше отложить, чтобы избежать распространения инфекции в организме. Позвоните или напишите администратору клиники, чтобы для Вас подобрали другое время для приема, когда Вы будете здоровы.

Если вы в первый раз идёте к стоматологу, то обязательно сообщите врачу на какие препараты у вас есть аллергия. А также если у вас есть хронические заболевания, и вы регулярно принимаете какие-то препараты, это тоже необходимо знать врачу.

ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!

1. Анкета здоровья - очень важная информация об особенностях Вашего организма, которая поможет доктору подобрать индивидуально тактику лечения, препараты и материалы, которые будут использованы. Пожалуйста, отметьте в Анкете все особенности, о которых Вам важно сообщить доктору, наличие аллергии, хронических заболеваний.

Подготовьтесь к вопросам. Для постановки диагноза врач будет задавать вам вопросы относительно ваших болевых ощущений. Поэтому заранее вспомните, когда зуб начал болеть, характер боли (острая, ноющая, пульсирующая), ночные самопроизвольные боли, при действии раздражителей (сладкое, кислое, горячее, холодное), боли при жевании.

1. Постарайтесь вспомнить историю лечения /удаления / восстановления зуба, или историю возникновения дискомфорта если он есть. Это позволит максимально быстро определить причину дискомфорта и тактику лечения в Вашей ситуации.

Выполняйте все вышеперечисленные рекомендации, чтобы ваш приём у стоматолога прошёл максимально комфортно и без неприятных последствий

Выполняйте 7 простых рекомендаций, чтобы прием у стоматолога прошел максимально комфортно для Вас!



Руководители двух направлений Школы клинического общения и Школы администратора BeWinner Марина Орлова и Марина Тихова