Сегодня поговорим про главных врачей, точнее о том, что помогает им эффективнее решать задачи клиники.
Наши консультанты собрали список полезных привычек, которыми делятся успешные главные врачи, которые в отвечают за качество услуг по комплексным планам лечения в клиниках.
Итак, поехали:
1. Лично участвую в найме врача в свою команду. Оцениваю навык через собственные кейсы кандидата и предложенные нами. Это обязательно, чтобы попасть в нашу команду
2. Контролирую качество диагностики и планов лечения пациентов от 10 до 100% карт - зависит от уровня специалиста (для молодых и новеньких, конечно, больше)
3. Регулярно контролирую статистику, сколько пациентов остается на комплексное лечение. Для главврача - это возможность вовремя увидеть «проблему»
4. Обязательно разбираю с врачами комплексных пациентов. Для этого провожу врачебные конференции не реже 1 раза в неделю.
5. Разбираем с врачами выполненные успешные и иные кейсы. Это помогает развивать клиническое мышление специалистов и понимать друг друга
6. Постоянно обучаем свою команду, как клиническим навыкам, так и коммуникациям, сегодня это работает только в купе
7. Стараюсь организовать работу так, чтобы команде нравилось работать у нас в клинике
Такие привычки просто созданы для успеха, что скажете?
Какие ещё полезные привычки вы бы добавили?)
Мария Камнева, консультант по диагностике и развитию медицинских организаций, руководитель BEWINNER