Как проходит стратегическая сессия в клинике

Для чего нужна стратегическая сессия, с какими результатами выходит управленческая команда после такого мероприятия рассказал Борис Геберович, генеральный директор и совладелец сети стоматологических клиник Super Смайл.

«Сегодня провели с управленческой командой стратегическую сессию по планированию работы клиники на ближайшие 6 месяцев.

Модерировала сессию Мария Камнева из компании BE WINNER.

Для Super Смайл это уже 3-й опыт проведения стратегической сессии. Каждый раз мы пробовали новых модераторов. И однозначно могу сказать, что Мария Камнева из них — самый сильный.

Почему я так считаю?

Потому что Мария задала очень правильную структуру стратегической сессии + строго держала нас в рамках тайминга - вплоть до минуты на каждый блок. В результате, после 2,5 часов плотной работы, мы ушли с сессии с твердым результатом:

• Определили ключевую цель для клиники на ближайшие 6 месяцев + сделали декомпозицию этой цели.
• Исходя из стратегической цели, определили 3 ключевых показателя работы клиники, которые нужно улучшить управляющим за 6 месяцев, а также договорились о целевых значениях, которые должны быть достигнуты.
• Далее исходя из пункта 2, определили 3 ключевых показателя (и целевые значения), которые необходимо улучшить директору по сервису.
• Договорились и прописали, какие действия должен выполнить каждый руководитель из управленческой команды для достижения указанных целей.
• Определили, какие ключевые риски могут помешать выполнить запланированное и как эти риски нивелировать.
• Определили, какие бонусы получит управленческая команда в случае достижения согласованных показателей. И какая КОНКРЕТНАЯ ответственность в случае не достижения.
• В общем, со стратегической сессии, мы вышли с твердой "дорожной картой" целей, действий и ответственности на ближайшие 6 месяцев. По-моему, огонь.
• В предыдущие 2 сессии, за 5 часов, мы уходили с гораздо меньшими результатами. И это однозначно заслуга Марии и конструктивной работы команды на сессии.
• Что особенно ценно, все договоренности не навязаны сверху, а разработаны и полностью приняты всеми членами команды, что повышает вероятность успешной реализации намеченного»

Чтобы провести стратегическую сессию с Марией Камневой, организационным консультантом и основателем BE WINNER, в вашей клинике — напишите нам на info@bewinner.biz или позвоните по телефону 8 (800) 550-89-33