О чем молчат соискатели

Каждый человек в поиске работы, помнит свои чувства. Проходить собеседование – это стресс.

Добавлю, что и проводить собеседование - не менее волнительно

В этой статье немного про эмпатию работодателя, почему важно представлять себя на месте претендента. Соискатели, которые так и не стали сотрудниками не расскажут, почему отказались от вакансии. Только на сайтах-отзовиках.

Менеджер, который нанимает сотрудников, в первую очередь представитель компании и ее лицо. А работник (нынешний или потенциальный) - внутренний клиент.

Хотите, чтобы работу в вашей компании – считали работой мечты?

Присмотритесь, как у вас встречают соискателей.

На что стоит обратить внимание?

• Если собеседование начинается с сильным опозданием, значит в компании не ценят время сотрудников. 3-5 минут допустимая норма, если встреча задерживается извинитесь. И не важно на какую должность соискатель: управляющий или уборщица.

• Рекрутер задают вопросы, на которые невозможно ответить. Например, такие: «почему вы хотите работать именно у нас?", «собираетесь ли вы в декрет», «опишите себя через 5 лет». Учитесь проводить интервью по компетенциям и оценивать профессиональные качества сотрудников.

• Обещают позвонить и не перезванивают. Легко и уважительно собеседование заканчивается фразой «мы позвоним в случае положительного решения».

• Во время встречи в кабинет входят коллеги с вопросами: а когда зарплата? а что Иванова уже уволили? Хм, это кто, новенькая жертва что ли, здрасьте! Приучите работников к тому, что соискатель не только возможный коллега, но и потенциальный клиент вашей клиники. Зачем портить впечатление с первых минут?

• Собеседование проходит в форме допроса, а не переговоров. Важно не только расспросить кандидата, но и презентовать компанию, рассказать о вакансии.

• Интервьюер уходит от ответов на вопросы кандидата: про оформление, зарплату, переработки.

Будьте честны. Лучше, если человек примет решение о работе у вас, понимая, что есть недостатки.

• Рекрутер отвечает на телефонные звонки и обсуждает цвет обоев и здоровье мамы.

Такое поведение свидетельствует о безразличии.

Культура воспитания и уважительное отношение - создают здоровую атмосферу в коллективе. И начинается это с первой встречи!

Елена Шестопалова - управляющий партнёр направления медицинского рекрутинга BE WINNER, консультант HR-проектов в клиниках