Оставьте ваш номер телефона, мы перезвоним и ответим на все вопросы
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Особенности подросткового возраста
При взаимодействии с подростками врачам важно учитывать множество особенностей, связанных с их возрастом и психоэмоциональным состоянием.
Ниже рассмотрим несколько важных особенностей с рекомендациями
Пример:
Вместо “у тебя плохая гигиена” - расскажу, что можно сделать, чтобы гигиена была более эффективной
Вместо: "у тебя есть проблемы с весом", - "давай обсудим, как мы можем улучшить твое состояние здоровья/самочувствие"
Проще говоря: вместо прямого обсуждения недостатков, лучше задавайте вопросы о том, как подросток сам себя чувствует и что бы он хотел изменить.
2. Ощущение собственной неуязвимости
Все, что касается тактики запугивания в подростковом возрасте - не работает, кажется, что “все самое страшное может случиться с кем-то другим”.
Поддерживайте подростка, подчеркивая его сильные стороны и достижения. Это поможет укрепить его самооценку и снизить уровень тревожности.
Пример:
Если подросток делится проблемами с высыпаниями на коже, вместо: “не будешь лечиться, высыпания будут по всему телу”, поддержите: "Я вижу, что ты/вы действительно заботитесь о своем здоровье. Расскажу, что можно сделать, что справиться с этой ситуацией"
Проще говоря: тактика запугивания снижает доверие к вам и затрудняет обращение подростка за медицинской помощью в будущем.
3. Психологические изменения: подростки могут испытывать сильные колебания настроения и неуверенность в себе. Важно проявлять эмпатию и понимание.
Пример: если подросток приходит на прием с жалобами на боли, утомляемость, спросите не только о физическом состоянии, но и о том, как он себя чувствует в школе или с друзьями, только объясните зачем вы это спрашиваете)
Вместо: “от чего ты устал-то?” - “понимаю, что сейчас очень непростой период”
Проще говоря: эмпатия и понимание со стороны врача могут значительно облегчить процесс общения и помочь подростку почувствовать себя услышанным и понятым. 😊
4. Авторитет взрослых слабеет и в тоже время подростки нуждаются в доступной и понятной информации о своем здоровье и поддержке.
Важно использовать язык, который будет им понятен, и избегать медицинской терминологии. Используйте модели и наглядные материалы, комиксы, видео, чтобы объяснить важные моменты. Это может снизить уровень тревожности и сделать разговор более продуктивным.
Если это уместно, вовлекайте родителей в обсуждение, чтобы подросток чувствовал поддержку, но при этом давайте понять, что его мнение и чувства важны.
Проще говоря: будьте честными, понятными и открытыми к сомнениям и вопросам.
5. Стремление к независимости и принятию решений (там, где это выгодно))
Подростки хотят чувствовать себя частью процесса принятия решений о своем здоровье. Важно учитывать их мнение и вовлекать в обсуждение методов лечения.
Устанавливайте контакт и проясняйте запрос не только с родителями, но и с подростком, вовлекайте в процесс принятия решений, обсуждайте, какой вариант лечения подростку кажется наиболее приемлемым.
Проще говоря: вовлечение подростка позволяет ему чувствовать себя значимым и ответственным за свое здоровье. Это не только укрепляет доверие между врачом и пациентом, но и способствует более эффективному сотрудничеству в процессе лечения. 😊
6. Подростки могут испытывать трудности в том, чтобы рассказать о своем состоянии
Используйте техники активного слушания, задавайте открытые вопросы, чтобы помочь подросткам более свободно делиться своими переживаниями. Кому-то из подростков можно предложить написать то, что его беспокоит на бумаге.
"Чтобы я могла вам/ тебе помочь, мне очень важно услышать, что тебя/ вас беспокоит? Есть ли что-то, что вызывает у вас/ у тебя дискомфорт?"
Это может помочь подростку почувствовать, что его мнение важно.
Подросток может не знать, как рассказать о хроническом заболевании, можно спросить "Расскажи/ расскажите, пожалуйста, о своем здоровье и о том, как ты/ вы себя чувствуешь в последнее время?"
Учитывая эти рекомендации, врач сможет создать более доверительную атмосферу на приеме, что поможет подростку чувствовать себя более комфортно и открыто обсуждать свои вопросы, касающиеся здоровья и лечения.
Руководитель Школы клинического общения, бизнес-тренер, психотерапевт Марина Орлова
Ниже рассмотрим несколько важных особенностей с рекомендациями
- Чувствительность к критике
Пример:
Вместо “у тебя плохая гигиена” - расскажу, что можно сделать, чтобы гигиена была более эффективной
Вместо: "у тебя есть проблемы с весом", - "давай обсудим, как мы можем улучшить твое состояние здоровья/самочувствие"
Проще говоря: вместо прямого обсуждения недостатков, лучше задавайте вопросы о том, как подросток сам себя чувствует и что бы он хотел изменить.
2. Ощущение собственной неуязвимости
Все, что касается тактики запугивания в подростковом возрасте - не работает, кажется, что “все самое страшное может случиться с кем-то другим”.
Поддерживайте подростка, подчеркивая его сильные стороны и достижения. Это поможет укрепить его самооценку и снизить уровень тревожности.
Пример:
Если подросток делится проблемами с высыпаниями на коже, вместо: “не будешь лечиться, высыпания будут по всему телу”, поддержите: "Я вижу, что ты/вы действительно заботитесь о своем здоровье. Расскажу, что можно сделать, что справиться с этой ситуацией"
Проще говоря: тактика запугивания снижает доверие к вам и затрудняет обращение подростка за медицинской помощью в будущем.
3. Психологические изменения: подростки могут испытывать сильные колебания настроения и неуверенность в себе. Важно проявлять эмпатию и понимание.
Пример: если подросток приходит на прием с жалобами на боли, утомляемость, спросите не только о физическом состоянии, но и о том, как он себя чувствует в школе или с друзьями, только объясните зачем вы это спрашиваете)
Вместо: “от чего ты устал-то?” - “понимаю, что сейчас очень непростой период”
Проще говоря: эмпатия и понимание со стороны врача могут значительно облегчить процесс общения и помочь подростку почувствовать себя услышанным и понятым. 😊
4. Авторитет взрослых слабеет и в тоже время подростки нуждаются в доступной и понятной информации о своем здоровье и поддержке.
Важно использовать язык, который будет им понятен, и избегать медицинской терминологии. Используйте модели и наглядные материалы, комиксы, видео, чтобы объяснить важные моменты. Это может снизить уровень тревожности и сделать разговор более продуктивным.
Если это уместно, вовлекайте родителей в обсуждение, чтобы подросток чувствовал поддержку, но при этом давайте понять, что его мнение и чувства важны.
Проще говоря: будьте честными, понятными и открытыми к сомнениям и вопросам.
5. Стремление к независимости и принятию решений (там, где это выгодно))
Подростки хотят чувствовать себя частью процесса принятия решений о своем здоровье. Важно учитывать их мнение и вовлекать в обсуждение методов лечения.
Устанавливайте контакт и проясняйте запрос не только с родителями, но и с подростком, вовлекайте в процесс принятия решений, обсуждайте, какой вариант лечения подростку кажется наиболее приемлемым.
Проще говоря: вовлечение подростка позволяет ему чувствовать себя значимым и ответственным за свое здоровье. Это не только укрепляет доверие между врачом и пациентом, но и способствует более эффективному сотрудничеству в процессе лечения. 😊
6. Подростки могут испытывать трудности в том, чтобы рассказать о своем состоянии
Используйте техники активного слушания, задавайте открытые вопросы, чтобы помочь подросткам более свободно делиться своими переживаниями. Кому-то из подростков можно предложить написать то, что его беспокоит на бумаге.
"Чтобы я могла вам/ тебе помочь, мне очень важно услышать, что тебя/ вас беспокоит? Есть ли что-то, что вызывает у вас/ у тебя дискомфорт?"
Это может помочь подростку почувствовать, что его мнение важно.
Подросток может не знать, как рассказать о хроническом заболевании, можно спросить "Расскажи/ расскажите, пожалуйста, о своем здоровье и о том, как ты/ вы себя чувствуешь в последнее время?"
Учитывая эти рекомендации, врач сможет создать более доверительную атмосферу на приеме, что поможет подростку чувствовать себя более комфортно и открыто обсуждать свои вопросы, касающиеся здоровья и лечения.
Руководитель Школы клинического общения, бизнес-тренер, психотерапевт Марина Орлова