Не рекомендованные выражения

В процессе обучения мы с врачами составляем словарь не рекомендованных слов и выражений, в каждой клинике он свой. Есть выражения, которые повторяются часто.

Сегодня поищем для них замены :)

⛔️ Все очень индивидуально/не будете соблюдать рекомендации результат не гарантирую

✅ для того, чтобы лечение было эффективным я буду делать… при этом крайне важно соблюдение всех рекомендаций

⛔️ Зачем вы читаете эти глупости про прививки/операции/препараты

✅ Слышу, что у вас есть опасения по поводу….расскажите, пожалуйста, подробнее.

⛔️ Это вам хороший урок на будущее, где можно делать процедуры

✅ При выборе клиники, пожалуйста, обращайте внимание на……

⛔️ Вы аллергик?

✅ Скажите, пожалуйста, есть у вас аллергия?

⛔️ Я бы хотел вас видеть на контроль

✅ После процедуры необходим контрольный осмотр, который позволит…

⛔️ Расскажу вам, как себя вести

✅ Дам необходимые рекомендации по восстановительному периоду

⛔️ Есть какие-то заболевания, про которые я должна знать?

✅ Скажите, пожалуйста, есть ли еще что-то, о чем я вас не спросила про ваше здоровье, но вы считаете важным рассказать/добавить?

⛔️ Это старые и не информативные снимки/анализы

✅ Спасибо, что принесли, это позволит увидеть ситуацию в динамике

⛔️ Лечение я вам назначит не смогу, я диагност

✅ Я подробно расскажу вам про результаты исследования, после чего врач (терапевт, гепатолог…) даст вам рекомендации по лечению

⛔️ Давление контролируем и записываем

✅ Пожалуйста, измеряйте давление 2 раза в день и записывайте, это позволит…

Марина Орлова, бизнес-тренер, руководитель Школы клинического общения BEWINNER