Курсы для администраторов медицинского центра

Наши курсы повысят качество сервиса вашей клиники.

Мы помогли более чем 500 клиникам получить желаемые результаты!
Пациенты уходят к конкурентам или не выбирают вашу клинику после звонка к вам? Возможно, дело в недостаточных знаниях и умениях ваших администраторов. Мы - консалтинговая группа Be Winner, разработали специальные курсы для администраторов клиник. Применение наших знаний на практике увеличивает поток пациентов на 30-50% уже в первые месяцы работы после курсов. Какие же знания мы передаем на курсах?
Клиентоориентированный подход в медицине. Все об этом говорят, но мало кто знает, какие именно ввести стандарты и как правильно общаться с КАЖДЫМ пациентом. Индивидуальный подход без отступления от общих правил.
Общение с клиентами по телефону. Телефонные продажи и грамотное выстраивание диалога. Как сделать так, чтобы 80% входящих звонков заканчивались записью на прием?
Внутренняя коммуникация персонала. Без "сломанного телефона" и "мне никто не говорил". Отработка эффективного взаимодействия между администраторами, врачами и руководством.
Принципы работы с конфликтными клиентами, претензиями и жалобами. Как свести их к минимуму и сформировать лояльное отношение даже у недовольных пациентов.
Курсы администраторов в Be Winner проходят в удобном для вас формате. Это может быть комбинация онлайн и оффлайн занятий. Самый эффективный способ обучения: максимально доступная подача контента - домашнее задание - отработка и оценка результатов после каждого занятия. Специалисты Be Winner разработают программу специально под ваши задачи и требования.
Узнайте подробнее о курсах для администраторов медицинского центра. Оставьте заявку, наш специалист перезвонит вам и ответит на все вопросы!
Цифры о нашей компании
8 лет
работаем на рынке медицинского консалтинга и обучения с 2013 года
11 стран
география нашей работы - Россия, страны СНГ, Прибалтика
500+ клиник
прошли обучение у нас очно и онлайн, в открытом и корпоративном формате
10 000+ выпускников
руководителей, врачей и администраторов клиник и медицинских центров
Наши клиенты
Гордимся списком клиник, с которыми поработали
Профессионалы своего дела