8 800 550 89 33
info@bewinner.biz
Заказать звонок
I am ready for a long road flight for working with a week- or months-long projects.

Курсы для администраторов медицинского центра

Наши курсы повысят качество сервиса вашей клиники.

Мы помогли более чем 500 клиникам получить желаемые результаты!
Узнать про обучение администраторов
Пациенты уходят к конкурентам или не выбирают вашу клинику после звонка к вам? Возможно, дело в недостаточных знаниях и умениях ваших администраторов. Мы - консалтинговая группа Be Winner, разработали специальные курсы для администраторов клиник. Применение наших знаний на практике увеличивает поток пациентов на 30-50% уже в первые месяцы работы после курсов. Какие же знания мы передаем на курсах?
  • Клиентоориентированный подход в медицине. Все об этом говорят, но мало кто знает, какие именно ввести стандарты и как правильно общаться с КАЖДЫМ пациентом. Индивидуальный подход без отступления от общих правил.
  • Общение с клиентами по телефону. Телефонные продажи и грамотное выстраивание диалога. Как сделать так, чтобы 80% входящих звонков заканчивались записью на прием?
  • Внутренняя коммуникация персонала. Без "сломанного телефона" и "мне никто не говорил". Отработка эффективного взаимодействия между администраторами, врачами и руководством.
  • Принципы работы с конфликтными клиентами, претензиями и жалобами. Как свести их к минимуму и сформировать лояльное отношение даже у недовольных пациентов.
Курсы администраторов в Be Winner проходят в удобном для вас формате. Это может быть комбинация онлайн и оффлайн занятий. Самый эффективный способ обучения: максимально доступная подача контента - домашнее задание - отработка и оценка результатов после каждого занятия. Специалисты Be Winner разработают программу специально под ваши задачи и требования.
Узнайте подробнее о курсах для администраторов медицинского центра. Оставьте заявку, наш специалист перезвонит вам и ответит на все вопросы!
Узнать больше
Цифры о нашей компании
с 2013 года
специалисты команды
Be Winner помогают клиникам и медицинскому сообществу развиваться
200 +
реализованных индивидуальных проектов и образовательных мероприятий для медицинских организаций
600 +
клиник доверили нам обучение своей команды и получили поддержку по развитию своего медицинского бизнеса
10 000 +
владельцев, руководителей, врачей, специалистов, маркетологов, администраторов и кураторов прошли
обучение с нами
Наши клиенты
Благодарим за дружбу и партнерство
Профессионалы своего дела
Мария Камнева
Основатель консалтинговой компании
BE WINNER, руководитель проектов организационного развития медицинских организаций, коуч, бизнес-тренер
Алексей Никифоров
Коммерческий директор и главный человек нашей команды по коммуникациям с внешним миром
Марина Орлова
Руководитель направления клинических коммуникаций BeWinner. Психотерапевт, психолог.
Сертифицированный тренер
Be Winner
Наталья Переверзова
Консультант по стандартизации службы медицинского сервиса. Сертифицированный тренер
Be Winner
ВСЯ КОМАНДА