Друзья, согласны ли вы, что основной капитал вашей клиники - это сотрудники?

А для того, чтобы вы могли чаще и чаще убеждаться в эксклюзивности вашей команды, мы публикуем 5 методик для совместных мозговых штурмов и креативов.

Попробуйте, каждый из них и убедитесь в высоком потенциале людей, работающих рядом с вами!

  1. Обычный мозговой штурм. Коллективно обсуждаете проект или идею, но помните главное - никакой критики и насмешек! И не углубляйтесь в детали, тут главное количество идей;). Чтобы участники чувствовали себя раскрепощенно, предупредите их, что это не совещание, а брейншторм и ограничений нет!
  2. Обратная мозговая атака. Принцип этой методики в поиске недостатков. Да-да, собираете группу до 10 человек и обсуждаете, допустим, почему сервис в вашей клиники можно считать плохим. Этот метод поможет избавиться от недостатков и дает возможность вашим сотрудникам открыто покритиковать. Главное, поддерживайте игровую форму, без обид и оскорблений после окончания.
  3. Методика Киплинга. Метод основан на стихотворении Редьярда Киплинга. Суть — проанализировать проблему и развить идеи с помощью вопросов «что?», «где?», «когда?», «как?», «зачем?» и «кто?». Сформулируйте проблему и задавайте вопросы всем участникам. Этот метод требует критического мышления. Ответы должны быть реалистичные.
  4. Шесть Шляп. Классный подход, который очень нравится участникам креативных сессий. Он позволяет разделить мышление на 6 видов. Зеленая шляпа - идеи, красная - эмоции, желтая- преимущества, белая - факта и цифры, синяя - контролирует смену шляп, черная учитывает риски. Для этого метода важно собрать команду из 6 человек и отвести роль (шляпу) для каждого.
  5. Перевоплощение. Этот метод способствует не только появлению инсайтов, но и веселому времяпровождению вашей команды. В чем суть? Порой, ограничителем в решении задач является наша личность. Перед участниками обозначается проблема, например “ У нас недостаточно первичных пациентов”, а каждый участник сессии предлагает решение, если бы он был кем-то другим. Администратор Маша - главным врачом Иваном, главный врач - старшей медицинской сестрой, а старшая сестра - Доктором Айболитом. И главное правило - не стоит демонстрировать то, что может обидеть того, в кого вы перевоплотились.

Успехов вам, друзья и новых прорывных идей!

Автор статьи: Елена Шестопалова, управляющий партнёр направления медицинского рекрутинга BE WINNER, консультант HR-проектов в клиниках