Бесплатный вебинар Как повысить качество сервиса и увеличить запись пациентов
Повтор вебинара в записи
Выберите удобное время для просмотра повтора вебинара:
время московское
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ 2 июля в 10:00
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ 2 июля в 14:00
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ 3 июля в 12:00
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ 3 июля в 18:00
НА ВЕБИНАРЕ ВЫ УЗНАЕТЕ
Точки впечатлений пациентов. Системный подход
Как измерить сервис в клинике. Считаем показатели
С чего начать улучшать сервис
Кого, когда и как обучать сервису
Умные стандарты сервиса. Технология создания
Ошибки внедрения стандартов, которые ведут к уходу пациентов и снижают мотивацию сотрудников
СПИКЕР ВЕБИНАРА
Наталья Переверзова
Бизнес-тренер, консультант по внедрению системы сервиса в клиниках и службы кураторов
Опыт и компетенции ∎ Медицинский маркетинг и сервис ∎ Профессия медицинский куратор ∎ Управление персоналом ∎ Ведение комплексных пациентов ∎ Управление службой сервиса
КАК УЧАСТВОВАТЬ В ВЕБИНАРЕ
1
Выберите удобное время для просмотра повтора вебинара и заполните форму
.
2
Проверьте интернет- соединение
Для комфортного участия вам понадобиться стабильное интернет соединение в день вебинара
3
За 15 минут до вебинара
Ссылку на вебинар вы получите на e-mail в день мероприятия. За 15 минут подключитесь к вебинару. До встречи!