+40% к выручке - секреты администраторов

1 апреля
11:00 мск

Бонус для участников вебинара

Все участники получат в подарок запись мастер-классов экспертов в медицинском бизнесе с конференции по клиентскому сервису MedClientWay 2024

Бонус для участников встречи

чек-лист эффективности комплексного ведения пациента

Участие в онлайн-встрече откроет перед вами путь к увеличению выручки, улучшению клиентского опыта и эффективному управлению репутацией.

Мы раскроем, как правильно использовать ресурсы вашего персонала, чтобы добиться максимальной отдачи

Мечта каждого руководителя — видеть администратора в роли мощного двигателя роста клиники

На нашей онлайн-встрече мы покажем, как этого достичь: ваши сотрудники смогут записывать более 80% пациентов из первичных обращений, улучшать взаимодействие с клиентами и повышать их удовлетворенность

Тезисы встречи:

Администраторы – скрытый ресурс для роста прибыли

Узнаете, как сделать, чтобы администратор записывал более 80% пациентов из обращений

Цифровизация + эмпатия: как создать идеальный клиентский опыт

Разберетесь, почему технологии бесполезны без человеческого подхода и как работать с инструментами для персонализации, повышая лояльность

Репутация клиники в руках администратора: от отзывов до сарафанного радио

Поймете как через негативные отзывы увеличить поток пациентов
Кейсы: прозрачная обратная связь увеличивает рейтинг клиник на 30%, снижает негативные отзывы

1

2

3

База пациентов = золотая жила: как в 3 раза увеличить повторные обращения

Узнаете почему 70% клиник теряют доход из-за «холодной» базы и как превратить базу в источник повторных продаж

4

Спикер онлайн-встречи

Бизнес-тренер по клиентскому сервису в медицине

Виолетта Троян

Опыт и компетенции:

∎ Клиентский сервис и гостеприимство в медицине
∎ Интеллигентные продажи в медицине
∎ Имидж и этикет в медицине
∎ Управление качеством сервиса
∎ Управление репутацией клиники

Для кого полезно участие в онлайн-встрече:

Вы сможете узнать, как использовать потенциал администраторов для увеличения выручки, улучшения клиентского опыта и управления репутацией клиники. Онлайн-встреча покажет, как выстроить работу таким образом, чтобы минимизировать отток пациентов и стимулировать повторные посещения

Осознаете важность подготовки и обучения администраторов, чтобы они стали ключевым ресурсом для роста клиники. Увидите, как правильные навыки и компетенции сотрудников влияют на успех всей организации

Узнаете, как интегрировать цифровизацию и человеческий подход для создания идеального клиентского опыта. Поймёте, как работать с отзывами и сарафанным радио, чтобы превратить негатив в позитивный маркетинговый актив и увеличить поток новых пациентов

Повысите свою квалификацию, узнав, как применять новейшие инструменты и подходы для улучшения клиентского обслуживания. Освоите техники, которые помогут записывать больше пациентов и создавать положительный имидж клиники

Научитесь управлять командой администраторов так, чтобы они максимально эффективно использовали свои возможности для записи пациентов и удержания текущих клиентов. Узнаете, как превратить базу пациентов в постоянный источник дохода

Получите ценные знания о том, как внедрить эффективные практики взаимодействия с пациентами, которые увеличат конверсию записи и снизят отток. Это поможет вам лучше контролировать финансовые показатели и стратегически развивать клинику

Как участвовать в онлайн-встрече

Нажмите "УЧАСТВОВАТЬ" и заполните форму

Проверьте интернет- соединение

За 15 минут до встречи

Ссылку на онлайн-встречу вы получите на e-mail в день мероприятия.
За 15 минут подключитесь к встрече. До встречи!

Для комфортного участия вам понадобиться стабильное интернет соединение

1

2

3

Цифры о нашей компании

сопровождаем MEDбизнес до желаемых результатов

руководителей и специалистов прошли обучение с нами

проведено чек-апов и комплексных диагностик бизнес-системы

проведено стратегических сессий для управленческих команд