Про возражения немало песен сложено, а если речь про первую консультацию врача, то вопрос становится серьезнее.
Запросы и ожидания пациентов растут, и только эффективно построенный диалог с врачом позволит пациенту принять решение, выбрать эту клинику или дальше продолжить поиск своего врача.
Об этом мы поговорим с экспертом по клиническим коммуникациям Мариной Орловой и зададим ей самые насущные вопросы.