управляющие, главврачи, HR-лидеры, руководители сервиса/маркетинга
Администраторам - чтобы понять, какие мелочи на ресепшене отпугивают пациентов, и как сделать первый контакт точкой доверия
владельцы клиник и руководители направлений
Кому вебинар особенно полезен:
Собственникам - чтобы инвестировать в то, что реально влияет на прибыль: команда, впечатления пациента и технология работы с доверием
Маркетологам - чтобы понять, почему трафик не всегда конвертируется в записи, и как PJM и AI помогают улучшить путь пациента от клика до визита
те, кто понимает ценность связей, но не любит “нетворкить ради нетворка”
прогрессивные лидеры, которым важны качество окружения и решений
те, кто хочет усилить свой авторитет и хочет расти через систему и среду
Управляющим - чтобы внедрить инструменты оценки и управления сервисом: от чек-листов до AI-аналитики, и не зависеть от субъективных мнений