БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
Для врачей, кураторов лечения и руководителей клиник
КАК ОБЩАТЬСЯ С ПАЦИЕНТОМ

Вебинар, который позволит увеличить лояльность пациентов к клинике и уменьшит в несколько раз конфликтные ситуации в работе доктора


27.09.21 в 12:00 МСК
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ?
Основные этапы Калгари Кембриджской модели проведения консультации
Какие есть особенности коммуникаций с разными поколениями пациентов
Какие типичные ошибки совершают врачи на консультации или почему мы теряем пациентов?
Что такое ограничивающие убеждения, самые частые среди врачей и какие риски могут быть для клиники, врача, пациента
ПРОГРАММА ВЕБИНАРА
1
Калгари-Кембриджский алгоритм проведения консультации

2
Типичные ошибки коммуникации на приеме
3
Разбор кейса "Коммуникации на приеме"
4
Примеры рекомендованных и не рекомендованных выражений
5
Ограничивающее убеждения, мешающие эффективным коммуникациям
6
Как пациенты становятся «трудными»
ВЕДУЩИЕ ВЕБИНАРА
Марина Орлова
Эксперт по клиническим коммуникациям,
психотерапевт, бизнес-тренер BeWinner
Марина является руководителем школы клинического общения Be Winner.

Ведет программы для врачей и участвует в проектах организационного развития в медицинских клиниках с 2013 года. Курирует врачебные команды по вопросам коммуникаций, психологии общения и профилактике профессионального выгорания. Работает со специалистами в групповом и индивидуальном формате.
Павел Ярошевич
Врач-хирург, имплантолог, пародонтолог
Окончил СПБГМУ им. ак. И.П. Павлова в 2008 г. Участник лекционно-практических курсов экспертов мировой стоматологии: Dr. M.Pikos, Dr. Cortellini, Dr. Tonetti, Dr. Zucchelli, Dr. O. Zuhr, Dr. M. Degidi, Dr. A. Friedberg, Dr. Masana Suzuki, Dr. I. Gamborena, Dr. S. Renvert, Dr. T. Linkevicius

C 2015 года автор образовательного проекта «ImplantPro», специализирующегося на организации и проведении курсов и мастер-классов для коллег.
С 2016 года член Global Academy of Osseointegration (GAO).
С 2017 года клинический эксперт и лектор компании Nobel Biocare.
С 2019 года основатель клиники
«SOUL dental clinic»
Приглашаем на вебинар, который поможет вашей клинике увеличить число лояльных пациентов
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Заявка на участие в вебинаре
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Вебинар "Как общаться с пациентом"
Спасибо! Вы зарегистрировались на вебинар! Ссылка для входа придет вам в день мероприятия!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных