BeWinner на Петербургском международном форуме здоровья: от лечения эпизода к управлению здоровьем

На Петербургском международном форуме здоровья состоялся круглый стол «Современная медицинская организация: системное управление, качество, кадры и технологии», организованный «ОПОРОЙ РОССИИ» совместно с Экспофорумом.

Модератором дискуссии выступила Мария Камнева, основатель и генеральный директор BeWinner, архитектор PJM и консультант по организационному развитию медицинских организаций.

Мария также открыла содержательную программу докладом «От лечения эпизода к управлению здоровьем: как должна измениться операционная модель медицинской организации».

Ключевой темой Петербургского международного форума здоровья в 2026 году стало здоровьесбережение как путь к активному долголетию. В рамках круглого стола участники рассматривали эту задачу с точки зрения самой медицинской организации: какие управленческие, организационные и профессиональные изменения необходимы клинике, если результат её работы выходит за пределы отдельного медицинского эпизода и рассматривается на более длинном горизонте здоровья пациента.

В дискуссии приняли участие Мария Камнева, Евгения Соколова, Ольга Маскалик, Татьяна Никитина, Юлия Великая и Татьяна Кархалева. Эксперты обсудили профессиональную компетентность врача и клиническую коммуникацию, лидерство и работу медицинских команд, экономику заботы, здоровьесбережение, технологии, качество и безопасность.

Одной из центральных управленческих тем стала связность медицинской организации.

Современная клиника может иметь сильных врачей, развитый сервис, эффективный маркетинг, CRM, цифровые технологии и профессиональную команду. Однако наличие сильных отдельных функций ещё не гарантирует целостного результата пациента. Наиболее уязвимыми остаются переходы между специалистами, подразделениями и этапами лечения — точки, в которых должна передаваться информация, ответственность и следующий шаг пациента.

В подходе BeWinner эта задача рассматривается через Patient Journey Management — PJM.

PJM — это не только визуализация пути пациента. Это операционная модель, которая делает весь маршрут объектом управления: от целевого результата и клинической логики до ролей, процессов, передач ответственности, данных и метрик.

Эта логика становится особенно значимой в контексте здорового долголетия. Чем длиннее горизонт результата, тем важнее способность медицинской организации соединять отдельные качественные медицинские решения в единый управляемый маршрут и сохранять преемственность во времени.

В ходе обсуждения участники также отметили особую значимость этой задачи для крупных, многопрофильных и сетевых медицинских организаций. Масштаб увеличивает число взаимодействий и переходов и одновременно повышает требования к воспроизводимости процессов.

Клиники, которые смогут системно управлять маршрутом пациента, распределением ролей, передачами ответственности и результатом во времени, будут формировать новый уровень управленческой зрелости медицинского бизнеса.

Отдельной ценностью круглого стола стал профессиональный диалог между экспертами, главными врачами, собственниками и руководителями медицинских организаций.

BeWinner благодарит «ОПОРУ РОССИИ» и Экспофорум за возможность вынести эту дискуссию в отраслевую повестку, а спикеров и участников — за содержательный обмен опытом.

Для BeWinner тема продолжает одно из ключевых направлений работы бизнес-школы: развитие PJM как операционной модели управления медицинской организацией и компетенции современных медицинских руководителей.

Здоровое долголетие требует не только сильной медицины. Оно требует зрелой медицинской организации, способной управлять результатом пациента во времени