Презентация программы
Сервис на 5 звезд
Повтор вебинара в записи
Выберите удобное время для просмотра
повтора вебинара:
время московское
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ 16 февраля в 10:00
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ 16 февраля в 14:00
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ 17 февраля в 9:00
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ 17 февраля в 13:00
На вебинаре расскажем, о программе обучения, которая позволяет:
  • Выразить сервис в цифре
  • Уберете текучку персонала на этапе испытательного срока
  • Сотрудники начинают выполняют поставленные задачи
  • Узнаете как набрать нужных сотрудников и правильно оценить их работу
  • Узнаете как увеличить выручку без привлечения новых пациентов
  • "Заставить" выполнять правила каждого сотрудника
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО:

  • Руководителям
    и владельцам клиник
  • Руководителям подразделений, контролирующих работу администраторов, кураторов, мед.сестер, врачей
  • Руководителям по сервису, управляющим
НА ПРЕЗЕНТАЦИИ РАЗБЕРЕМ:
  • Формат курса, структура занятий, документы по окончании курса
  • Структура занятия - теория и практика
  • Домашние задания - про то, что участники сразу пробуют применять
  • Тест при завершении курса, зачем нужен и что позволит получить
  • Рекомендации, как маршрутная карта для улучшения сервиса и материалы курса, которыми можно пользоваться и после завершения обучения
СПИКЕРЫ ВЕБИНАРА
Мария Камнева
  • Экономист, бизнес-психолог, консультант по диагностике и развитию медицинских организаций. Генеральный директор бизнес-школы BeWinner

    Опыт и компетенции

    • Развитие и масштабирование бизнеса
    • Бизнес-модель клиник
    • Управление персоналом
    • Система медицинского маркетинга
    • Финансовая эффективность клиники
  • Консультант по стандартизации службы медицинского сервиса. Сертифицированный тренер
    Be Winner
    Опыт и компетенции

    • Медицинский маркетинг и сервис
    • Профессия медицинский куратор
    • Управление персоналом
    • Ведение комплексных пациентов
    • Управление службой сервиса
СПИКЕРЫ ВЕБИНАРА
Мария Камнева
  • Экономист, бизнес-психолог, консультант по диагностике и развитию медицинских организаций. Генеральный директор бизнес-школы BeWinner

    Опыт и компетенции

    • Развитие и масштабирование бизнеса
    • Бизнес-модель клиник
    • Управление персоналом
    • Система медицинского маркетинга
    • Финансовая эффективность клиники
Наталья Переверзова
  • Консультант по стандартизации службы медицинского сервиса. Сертифицированный тренер
    Be Winner

    Опыт и компетенции

    • Медицинский маркетинг и сервис
    • Профессия медицинский куратор
    • Управление персоналом
    • Ведение комплексных пациентов
    • Управление служболй сервис
    КАК УЧАСТВОВАТЬ В ВЕБИНАРЕ
    • 1
      Выберите удобное время для просмотра повтора вебинара и заполните форму
      .
    • 2
      Проверьте интернет- соединение
      Для комфортного участия вам понадобиться стабильное интернет соединение в день вебинара
    • 3
      За 5 минут до вебинара
      Ссылку на вебинар вы получите на e-mail в день мероприятия.
      За 15 минут подключитесь к вебинару. До встречи!