11.12.2019Comments are off for this post.

Опытный и звездный VS Зеленый и мотивированный. Поговорим про врачей

Ох, немало споров и дискуссий проведено на тему, какой лучше.

Правильного ответа не будет — все зависит от вашей стратегии, оперативных задач и от условий, которые может предложить клиника. Как обучить молодого врача и как адаптировать «звездного» доктора в клинике мы с коллегами много уже рассказывали, и будем говорить еще, главное — отправляйте вопросы.

Продолжение

03.12.2019Comments are off for this post.

Почему в клиниках «не работают» акции?

Акции, спецпредложения и другие маркетинговые активности в клиниках —явления не редкие. Вот только не каждый руководитель клиники получает от них желаемый результат. И дело совсем не в том, что «акция не зашла пациентам» и не в том, что «маркетолог оказался неэффективным», и даже не в том, что «сегодняшние пациенты не ведутся на акции». Я не буду оценивать форму и содержание самих спецпредложений и программ, это задача маркетологов, а предлагаю взглянуть на ситуацию системно, и обсудить условия, при которых самая крутая идея и самый гениальный специалист будут иметь посредственный результат, а иногда даже потерю времени, денег, сил и энергии.

Продолжение

28.11.2019Comments are off for this post.

Мы не подошли друг другу

«Мы не подошли друг другу», «сотрудник оказался не таким прекрасным, каким был на собеседовании», «сначала все было хорошо», «это не наш человек», «нормальных нет»…- эти и похожие жалобы - печальки мы слышим от руководителей клиник довольно часто. Если с вами такое случается, обратите внимание на топ-10 самых распространенных ошибок руководителей клиник, вдруг вы что-то упускаете из вида в процессе найма и адаптации своих сотрудников.

Продолжение

23.11.2019Comments are off for this post.

Сбежавшая невеста. Почему кандидаты выбирают другого работодателя.

Возникали ли у вас ситуации, когда кандидат понравился  на собеседовании, а вы (как работодатель) казалось бы понравились ему?  Все нюансы дальнейшего сотрудничества вы обсудили, job-offer направлен и (даже) согласован план адаптации.  Можно расслабиться, ведь вскоре к вам выйдет отличный мотивированный специалист! 

Но… дата выхода на работу переносится, ваш кандидат просит еще немного времени для «подумать» и в итоге сообщает, что отказывается от вакансии!

Продолжение

15.11.2019Comments are off for this post.

«Игрек на приеме»

Все люди разные, и чтобы найти общий язык с каждым, приходится немало потрудиться. Из данной статьи вы узнаете, как выстраивать отношения с новым поколением пациентов.

Продолжение

08.11.2019Comments are off for this post.

Ограничивающие убеждения, установки и стереотипы

Как устранить препятствия на пути построения «здоровых» отношений между врачом и пациентом

Каждый руководитель хочет, чтобы его клиника была успешной и привлекательной как для пациентов, так и для команды врачей. Ведь в таких клиниках быстро формируется запись, здесь много положительных отзывов и рекомендаций, в такой клинике пациенты становятся друзьями на долгие годы, а сотрудники мечтают здесь работать.

Продолжение

01.11.2019Comments are off for this post.

Эффективный медицинский бизнес

«В конце каждого 3-х дневного модуля мы всплываем и подводим итоги нашего погружения», — говорит Мария Камнева, директор программы «Эффективный медицинский бизнес» в бизнес-школе ИМИСП.

За 4 месяца интенсивной работы на программе руководителям и владельцам клиник предстоит: сложить представление о медицинском бизнесе, как системе + выполнить домашние задания по каждому из 4 бизнес-модулей программы +проработать с тьютором одну и самых актуальных бизнес задач своей клиники и защитить выпускной проект.

Продолжение

24.10.2019Comments are off for this post.

 Не хватает времени или ….?

В одном из наших проектов с многопрофильной клиникой руководитель клиники как-то пожаловался, что у него никак «не доходят руки» до покупки нового оборудования. Экономически были сделаны все расчёты, которые подтверждали целесообразность вложения и прогнозировали привлечение новых пациентов в клинику.

Продолжение

17.10.2019Comments are off for this post.

Администраторы глазами пациента

« Из опыта пациента: если бы вдруг мне позвонили из клиники, где я недавно была и спросили, что бы они могли улучшить при взаимодействии с пациентами, я бы с большой радостью поделилась с руководством клиники своими идеями:

Продолжение

09.10.2019Comments are off for this post.

Мотивированные сотрудники

Мотивированные сотрудники с потенциалом развития – мечта любого руководителя клиники.

«Самое перспективное сотрудничество, когда человек:

Продолжение

Почему 63% пациентов не выбирают вашу клинику после первого звонка?

Как оценить качество телефонного разговора администратора?
Скачайте подробный чек-лист. 

г. Санкт-Петербург
Каменоостровский проспект 38

  8  800  550 89 33
  8 (911) 286 30 11

info@bewinner.biz
skype be_winner


     

Мы помогаем медицинскому бизнесу развиваться

BE WINNER

консалтинговая группа